Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Salesafspraken.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van:

Salesafspraken.nl

Statutaire naam: Salesafspraken
Handelend onder de handelsnaam: Salesafspraken.nl
KvK-nummer: 52228401
Vestigingsplaats: Weert
Hierna te noemen: “Opdrachtnemer”.

Werkingsfeer

1-Opdrachtnemer verleent al haar bestaande en toekomstige diensten onder deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk daarvan is afgeweken in overeenkomsten en/of bijzondere voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op alle verdere overeenkomsten die tussen partijen tot stand komen. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Opdrachtnemer

2. Tegenover degene die van de diensten van Opdrachtnemer gebruik maakt (de “Opdrachtgever”) geldt dat uitsluitend Opdrachtnemer als opdrachtnemer wordt aangemerkt, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van Opdrachtgever is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De werking van artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek (dat voor het laatstbedoelde geval een regeling geeft) en de werking van artikel 7:407 lid 2 (dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht is gegeven) wordt uitgesloten. Het staat Opdrachtnemer vrij om verleende opdrachten onder haar verantwoordelijkheid door de door haar aan te wijzen personen te laten uitvoeren en/of, indien Opdrachtnemer dat nodig acht, derden in te schakelen. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van de aan haar verleende opdrachten en bij de selectie van door haar in te schakelen derden de zorg in acht nemen die onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van haar verwacht kan worden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor een tekortkoming of onrechtmatige daad van een ingeschakelde derde. Indien sprake is van enig geschil over de (wijze van) uitvoering van de opdrachten/of daaruit voortvloeiende aansprakelijkheid jegens opdrachtgever en/of derden en daarover geen overeenstemming kan worden bereikt, zal de Opdrachtgever uitsluitend Opdrachtnemer in rechte betrekken en nimmer de natuurlijke personen en/of rechtspersonen, die direct of indirect deelnemen in Opdrachtnemer.

Zorgplicht

3. Opdrachtnemer is gehouden tot het betrachten van de zorg die bij de door of vanwege haar verleende diensten onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van haar mag worden verwacht. Geen van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of van de door Opdrachtnemer gebruikte bijzondere voorwaarden kan aan dit beginsel afbreuk doen. Opdrachtnemer staat niet in voor het bereiken van het door Opdrachtgever beoogde resultaat.

Niet-openbare informatie

4. Opdrachtnemer hoeft bij haar dienstverlening geen gebruik te maken van niet-openbare informatie.

Risico van verzendingen/(leveringstermijnen)

5. Als Opdrachtnemer documenten of overige bescheiden aan Opdrachtgever of aan derden zendt, geschiedt die verzending voor risico van Opdrachtgever. Alle door Opdrachtnemer aangegeven (leverings)termijn zijn slechts richtlijnen. Bij overschrijding van een (leverings) termijn door Opdrachtnemer kan de Opdrachtgever geen aanspraak maken op vergoeding van eventuele daardoor geleden schade en kan de Opdrachtgever de overeenkomst niet ontbinden zonder Opdrachtnemer daarvoor volledig schadeloos te stellen. Indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van een overeenkomst afhankelijk is van informatie en/of gegevens van de Opdrachtgever, wordt de (leverings)termijn verlengd met een periode die gelijk is aan de termijn gedurende welke de Opdrachtgever in gebreke is gebleven plus twee weken. Indien de Opdrachtgever meer dan dertig dagen in gebreke blijft met de aanlevering van informatie en/of gegevens welke noodzakelijk zijn voor het leveren van voornoemde diensten en/of producten, is Opdrachtnemer gerechtigd een boete bij de Opdrachtgever in rekening te brengen ter hoogte van 60% van de resterende verschuldigde contractwaarde. Indien de Opdrachtgever langer dan zestig dagen in gebreke blijft bij de aanlevering van de hiervoor genoemde informatie en/of gegevens, is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden onverminderd het recht op de in dit artikel genoemde vergoeding. Opdrachtnemer is onder alle omstandigheden gerechtigd tot deelleveringen en dienovereenkomstige gedeeltelijke facturering.

Continuïteit in dienstverlening

6. Opdrachtnemer stelt zich het adequate functioneren van voorzieningen ten behoeve van haar dienstverlening (bijvoorbeeld apparatuur, systemen, infrastructuur, netwerken) ten doel, maar staat er niet voor in dat deze voorzieningen continu actief en storingsvrij zullen zijn. Opdrachtnemer streeft ernaar onderbreking/storing, voor zover dat binnen haar invloedsfeer ligt, binnen redelijke grenzen te vermijden of anders de onderbreking / storing binnen redelijke tijd te verhelpen.

Beperking aansprakelijkheid

7. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van een opdracht indien en voor zover deze het gevolg zijn van het niet door Opdrachtnemer in acht nemen van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop Opdrachtgever in de gegeven opdrachtsituatie mocht rekenen. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd. Voor zover de verzekering niet mocht uitkeren, wordt iedere aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het tot dan toe in rekening gebrachte honorarium conform de gegeven opdracht waar deze aansprakelijkheid betrekking op heeft. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt het recht op schadevergoeding één jaar na de datum van de gebeurtenis waaruit de schade direct of indirect voortvloeit en waarvoor Opdrachtnemer aansprakelijk is.

Vertrouwelijkheid

8. Opdrachtnemer is verplicht de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens en informatie geheim te houden tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze verplichting geldt niet voor zover op Opdrachtnemer een wettelijke plicht tot openbaarmaking rust.

Honorarium en kosten

9. Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, zal het honorarium worden gebaseerd op de overeengekomen prijs per prestatie of uurtarief (en bij gebreke daarvan een redelijk uurtarief) in combinatie met de aan de opdracht bestede tijd, het onderhavige vermogen en kosten voor reizen. Ten behoeve van Opdrachtgever gemaakte kosten zullen apart in rekening worden gebracht.

10. Alle bedragen zijn exclusief BTW. afhankelijk van de gemaakte schriftelijke afspraken wordt het honorarium per week, per maand, per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Daarbij geldt een betalingstermijn van 7 dagen, te rekenen vanaf de datum van de declaratie. Betaling vindt plaats zonder aftrek en/of verrekening. De Opdrachtgever kan tegen een factuur alleen schriftelijk en gemotiveerd bezwaar maken. Het bezwaar dient binnen de betalingstermijn te worden gemaakt. Een zodanig bezwaar ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn verplichting de factuur tijdig en volledig te voldoen.

11. Indien een declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is over het declaratiebedrag een gekapitaliseerde rente van 15% per jaar verschuldigd.

12. Indien ook na aanmaning betaling uitblijft, zijn buitengerechtelijke kosten verschuldigd van 15% van het declaratiebedrag met een minimum van € 200,00

13. Indien de declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan Opdrachtnemer haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever opschorten. Indien tot opschorting wordt overgegaan, zal dit zoveel mogelijk met opdrachtgever worden gecommuniceerd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van de werkzaamheden.

14. Voor zover tijdige betaling uitblijft, is Opdrachtnemer tevens gerechtigd om het faillissement van opdrachtgever aan te vragen. De kosten hiervoor bedragen minimaal € 1.620,00 en mogen separaat aan opdrachtgever in rekening worden gebracht. De Opdrachtgever kan de zaak te allen tijde tussentijds beëindigen. Mocht er reeds een (voorschot-)nota zijn verzonden na een gegeven opdracht, blijft 60% van de waarde van de nota’s verschuldigd. Indien één of meerdere facturen van Opdrachtnemer onbetaald worden gelaten, dan heeft Opdrachtnemer naast voormelde bepalingen ook het recht om de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden. Opdrachtnemer zal in dat geval aanspraak maken op aanvullende schadevergoeding, bestaande uit een vastgesteld percentage van 60% van de resterende verschuldigde contractwaarde.

Communicatie

15. De communicatie tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever geschiedt in het Nederlands, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16. Opdrachtgever is verplicht in het verkeer met Opdrachtnemer zorgvuldig en veilig om te gaan met het gebruik van internet, e-mail, post of andere communicatiemiddelen.

17. Opdrachtgever moet aan hem ter beschikking gestelde middelen zoals formulieren, informatiedragers, communicatie- en beveiligingsmiddelen, toegangscodes en wachtwoorden zorgvuldig bewaren en behandelen.

18. Als Opdrachtgever weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat door of namens Opdrachtnemer aan hem ter beschikking gestelde middelen, toegangscodes en/of wachtwoorden in handen van een onbevoegde zijn geraakt, moet hij daarvan terstond mededeling doen aan Opdrachtnemer.

Overmacht

19. Indien Opdrachtnemer door overmacht niet haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.

20. Onder overmacht van Opdrachtnemer wordt verstaan elke van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zodanige verplichtingen in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid te voorzien was. Tot overmachtstoestanden worden in ieder geval gerekend: noodtoestanden (waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, brand en blikseminslag), restricties en/of gewijzigde regelgeving door overheid(instanties), (werk-) staking, oorlog, oproer, uitval van elektriciteit, onvoorziene uitval van computerapparatuur en andere voorzieningen.

21. In het geval van overmacht heeft de Opdrachtgever geen recht op enige (schade) vergoeding.

22. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.

Logo

23. Opdrachtgever geeft Opdrachtnemer toestemming om het bedrijfslogo van Opdrachtgever voor onbepaalde tijd te gebruiken in recensies die op de website van Opdrachtnemer geplaatst kunnen worden.

Klachten en geschillen

24. Als Opdrachtgever niet tevreden is over de dienstverlening van Opdrachtnemer, moet hij zich eerst wenden tot Opdrachtnemer met inachtneming van de bij Opdrachtnemer daarvoor geldende procedure.

25. De rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer wordt beheerst door Nederlands recht.

26. Eventuele geschillen die niet in der minne opgelost kunnen blijken te worden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Arnhem. Opdrachtnemer blijft echter bevoegd om Opdrachtgever in rechte aan te spreken voor een rechter die zonder de in dit artikel vermelde forumkeuze bevoegd zou zijn van geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer kennis te nemen.

Wijziging en aanvulling van de Algemene Voorwaarden

27. Deze Algemene Voorwaarden kunnen door Opdrachtnemer worden gewijzigd. Wijzigingen en aanvullingen worden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en zijn op verzoek kosteloos verkrijgbaar. De wijzigingen en aanvullingen treden niet eerder in werking dan dertig (30) dagen na de datum van deponering.

Onverbindendheid

28. Indien enige bepaling van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst en/of van de van toepassing zijnde specifieke voorwaarden en/of van de onderhavige voorwaarden onverbindend mocht blijken, dient in plaats van die bepaling te worden gelezen de meest daarmee vergelijkbare wèl verbindende bepaling. In dat geval blijven de overige bepalingen van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst en/of van de toepassing zijnde specifieke voorwaarden en/of de onderhavige voorwaarden onverminderd van kracht.